Everyone

Samsung SDS INC.

Lollipop

Отдалечената поддръжка на Samsung SDS EMM позволява дистанционното отстраняване на неизправности при ИТ администратора, когато потребителите срещнат проблем.

Това е решение за отстраняване на неизправности за ИТ администратора и потребителите на Samsung SDS EMM.

Отдалечената поддръжка на Samsung SDS EMM осигурява:
 - Не изисква личен анализ
 - Поддържа Samsung Galaxy или други устройства с Android 4.4 (Kitkat) или по-висока версия. (другите устройства използват само дял от екрана)
 - IT Admin може да записва екрана на устройството като видеоклип или екранна снимка за целите на възпроизвеждане по време на дистанционната поддръжка
 - Позволява на ИТ администратора да изпраща компресираните файлове на потребителя и обратно.

Отдалечената поддръжка на Samsung SDS EMM се предоставя при валиден лиценз.

Това позволява на ИТ администратора да отстранява отдалечено проблема с устройството на потребителя.

Remote Support for Samsung SDS

Latest Version of Remote Support for Samsung SDS

Други версии